店長

店長の中村です。
「本当においしい鰻とは何か?」を考えたとき、常にお客様の気持ちになって、おいしそうだなぁ、食べたいなぁと思えるような蒲焼作り、商品作りをこころがけています。

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お支払いについて

以下のお支払い方法よりお選びいただけます。
●クレジット決済
UC, VISA, MASTER, JCB, AMERICAN EXPRESS, DINERS

※海外発行のクレジットカードはご利用いただくことができません。あらかじめご了承ください。
※一度クレジット決済が完了したご注文につきましては、ご注文の取り消しができませんのでご注意ください。

【ご利用可能回数】
一括またはリボ払い
※お客様のクレジットカードの状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。
決済処理は商品発送の際におこなっております。
※お引き落とし日時につきましては、お客様のクレジットカードの締日や契約内容によって異なります。ご利用クレジットカード会社へ直接ご確認をお願いします。
※クレジットカード情報を事前に登録することができます

●代金引換(現金)
商品をお渡しするときに現金でお支払いいただけます。
※佐川急便代引手数料
1万円未満 324円
1万円以上~3万円未満 432円
3万円以上~10万円未満 648円
10万円以上~30万円未満 1080円

●銀行振込(先払い)
【振込先】
蒲郡信用金庫 牟呂支店
普通0005200 株式会社カネナカ
※振込手数料はお客様負担でお願いします。
※お支払い総額は「商品代金合計のみ」となります。
当社からのメールで金額ごご確認後、お振込をお願いします。ご注文日から1週間を過ぎてもご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。

●郵便振替(先払い)
【振込先】
00890-6-96104 株式会社カネナカ
※振込、振替手数料はお客様負担でお願いします。
※お支払総額は、「商品代金合計のみ」となります。
当社からのメールで金額を確認後、お振込みをお願い致します。ご注文日から1週間を過ぎてもご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。

配送について

全品送料無料です。
佐川急便かヤマト運輸のどちらかで配送いたします。
※お客様による配送便指定はできません。
※クール冷凍便でのお届けになります。
※本商品は食品でクール冷凍便のため、宅配ボックスへのお届けはお受けすることができません。

決済確認後、もしくは入金確認後に発送いたします。
通常は確認後3~6営業日以内に発送いたします。
また購入時に配送希望時間帯をご指定いただけます。指定できる時間帯は下記の通りです。

  • 午前中
    午前中
  • 12~14時
    12~14時
  • 14~16時
    14~16時
  • 16~18時
    16~18時
  • 18~20時
    18~20時
  • 20~21時
    19~21時

【お届けまでの目安】
■東北6県、新潟、中国・四国地方、九州
 ⇒出荷日の翌々日
■関東、北陸、信越、東海、近畿
 ⇒出荷日の翌日
■北海道、沖縄
 ⇒出荷日の翌々翌日

※離島・山間部などは上記より1~2日かかります。
※海外配送はおこなっておりません。
I am sorry, but cannot be able to hear sending all articles to foreign countries.Please understand it.

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話やFAXでのお問合わせは下記の時間帯にお願い致します。
平日10:00~16:30
※定休日は土日、祝祭日、年末年始、盆休みです。商品の発送業務、電話でのお問合わせ、メール送信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

【お問合せ先】
株式会社カネナカ 蒲焼本舗

〒441-8087
愛知県豊橋市牟呂町字西明治新右前57
TEL:0532-34-0730 FAX:0532-34-0731

E-mail:kabayakihonpo@kanenaka-s.co.jp

返品について

注文間違い等、お客様のご事情による返品、交換は受けておりません。
 品質管理には万全を期しておりますが、万一破損、劣化などの不良品や、ご注文と異なる商品が届いた場合など当方理由による返品・交換がございましたら、商品到着後3日以内に、弊社までご連絡ください。

●返品連絡先
E-mail:kabayakihonpo@kanenaka-s.co.jp
TEL:0532-34-0730 FAX:0532-34-0731

【返品の条件その1】
返品・交換の際はお納め時の状態で返品ください。
返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせ下さい。

【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)注文間違い等、お客様のご事情による返品、交換。
(2)到着後4日以上経過した商品。
(3)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。

●返金について
返金商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。